Jak zwrócić produkty, aby otrzymać zwrot pieniędzy?Updated 5 months ago
UWAGA! – Jeśli otrzymałeś niewłaściwy produkt, jeśli otrzymany produkt jest uszkodzony lub ma wadę, zazwyczaj nie musisz niczego zwracać. Zapoznaj się z poniższymi artykułami, aby dowiedzieć się, jak postępować w takich przypadkach:
- Co zrobić, jeśli otrzymałem produkt inny niż ten, który zamówiłem?
- Co zrobić, jeśli otrzymany produkt jest wadliwy lub uszkodzony?
UWAGA! - Jeśli nie chcesz zwrotu pieniędzy, a chcesz przeprowadzić wymianę produktu na inny, postępuj zgodnie z procedurą opisaną w tym artykule:
Jeśli po prostu zmieniłeś zdanie co do zakupu lub przez pomyłkę zamówiłeś niewłaściwy produkt i chcesz go zwrócić w celu uzyskania zwrotu pieniędzy, możesz postępować zgodnie z poniższą procedurą.
Mamy formularz zwrotu, z którego możesz skorzystać, aby ułatwić sprawę zarówno sobie, jak i nam. Możesz go pobrać, klikając ten link.
Zwróć produkt pocztą na ten adres:
WePack AB
Stekelgatan 6
21223 Malmö
Szwecja
Do przesyłki zwrotnej prosimy dołączyć kopię faktury / potwierdzenia zamówienia, abyśmy mogli łatwo zidentyfikować Twoje zamówienie. Jeśli nie masz faktury, możesz dołączyć kartkę z numerem zamówienia. Na fakturze/kartce wyraźnie napisz, że chcesz otrzymać zwrot pieniędzy.
Koszty wysyłki zwrotnej w przypadku zgłoszenia odstąpienia od umowy
Pamiętaj, że zawsze musisz sam pokryć koszty wysyłki zwrotnej, jeśli zgłosiłeś odstąpienie od umowy lub zamówiłeś niewłaściwy produkt i chcesz go zwrócić w celu uzyskania zwrotu pieniędzy.
Odpowiedzialność podczas kosztu wysyłki zwrotnej
Pamiętaj, że nie ponosimy odpowiedzialności za produkty w przesyłce zwrotnej podczas transportu do nas. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w tym artykule: